Как голф игрищата намаляват задръстванията по пътеките за колички

При голф игрищата, това, което наистина влияе върху преживяването на членовете, понякога не е самото игрище, а по-скоро „темпото“.

Дълги времена на чакане, постоянни задръствания на определени дупки, струпване на колички близо до клубната къща и тийтата, чести кръстовища по популярни маршрути… След като тези проблеми възникнат, дори и с отлични грийнове и висококачествено обслужване, цялостното преживяване на играчите ще се влоши значително. Особено по време на пиковите сезони, турнирни седмици или събития за членове, задръстванията по пътеките за колички се превърнаха в един от най-проблемните проблеми за много екипи по експлоатация на игрищата.

Освен това, тези проблеми обикновено не са причинени от един-единствен фактор. Често пъти, дори и с достатъчно колички, игрищата са концентрирани в няколко зони; темпото на определени дупки е забележимо по-бавно от останалата част на игрището; играчите многократно навлизат в чувствителни зони без умишлени нарушения. В крайна сметка това е резултат от липсата на систематично управление на маршрутите за колички.

Сега някои курсове започват да лекуватоперации на флотакато форма на „динамично управление на трафика“.

Проектиране на маршрути

Много игрища подценяват влиянието на дизайна на маршрутите за колички върху оперативната скорост. В действителност, самият маршрут често определя дали трафикът е склонен към задръствания. Някои по-стари голф игрища, в ранното си планиране, не са взели предвид трафика в днешната високочестотна оперативна среда. Например, множество маршрути се пресичат пред клубната къща, тийтата са твърде близо до паркинги, пунктовете за помощ са лошо разположени или има естествени пречки между определени дупки. След като настъпят пиковите часове, тези зони бързо се претоварват с колички.

Опитните оперативни екипи обикновено наблюдават с течение на времето кои дупки са най-склонни към чакане, кои зони имат най-дълго време на престой на количките и кои маршрути е най-вероятно да се пресичат в двете посоки. Често простото коригиране на свързващ маршрут или промяната на местоположението на временна зона за паркиране може значително да подобри цялостната ефективност на потока.

Някои големи курортни голф игрища дори коригират посоките на трафика според различните часове на деня. Например, за сутрешните и следобедните операции се използват различни маршрути, за да се намали сливането на количките.

Местни задръствания

Когато се сблъскате със задръствания, първата реакция на голф игрищата е: „Забави ли се общото темпо на играта?“ В действителност обаче, по-голямата част от задръстванията не произтичат от общото темпо, а по-скоро са резултат от постепенното разпространение на локализирани неефективности.

Например, няколко играчи може да се задържат твърде дълго близо до дупка, камионите с напитки може да възпрепятстват движението или може да има постоянни обратни завои на зеления изход. Тези проблеми може да не изглеждат сериозни поотделно, но когато се комбинират, те постепенно влияят на цялостното темпо на игра.

Поради това все повече игрища управляват потока от колички като система за движение. Те се опитват да избегнат едновременното навлизане на множество групи играчи в тесни проходи и да отделят сервизните колички от...колички за членовеза да се намали ненужното припокриване.

Този оперативен подход е много подобен на управлението на тълпите в големите курортни хотели.

Пикови операции

Управлението на трафика по време на пиковите часове често е най-добрият показател за оперативното ниво на дадено игрище.

Много игрища обмислят увеличаване на броя на голф количките, когато възникнат задръствания. Повече колички обаче не означават непременно по-висока оперативна ефективност. В някои случаи твърде много колички могат действително да направят пътеките по-хаотични.

Опитните оперативни екипи се фокусират повече върху „възможностите за разпръскване на трафика“.

Например, по време на седмици на турнири или големи събития за членове, някои игрища ще коригират предварително някои от маршрутите, ще пренасочат сервизните колички към пътеките на задния офис и ще създадат временни зони за паркиране. Те също така ще въведат предварително контрол на потока в зони, склонни към задръствания.

По същество това е форма на управление на „оперативната гъвкавост“. Наистина ефективните голф игрища обикновено имат резервни планове за движение за пиковите часове, вместо реактивно да се справят с проблемите, след като те възникнат.

Управление на GPS

Тъй като операциите на голф игрищата стават все по-дигитализирани, традиционните методи, разчитащи на ръчно патрулиране, се затрудняват да се справят със сложните проблеми с трафика в реално време.

Особено за трасета с висок трафик, оперативният екип се нуждае от визуализация в реално време на състоянието на целия парк от колички.

Ето защо все повече курсове въвеждат GPS системи за управление на автопарка.

ВземетеСистема за управление на курсове Tara GPSкато пример. Основната му стойност не е само местоположението на количките, а това да помогне на игрището наистина да разбере как се движи трафикът в него. Чрез проследяване на местоположението на количките в реално време, GPS управление на геозони и наблюдение на темпото на игра, оперативният екип може бързо да идентифицира зони с постоянно високо трафиково натоварване, пътеки, склонни към задръствания, и дупки с необичайно задържане.

В сравнение с традиционната преценка, основана на опит, този подход, основан на данни, позволява по-прецизна оптимизация на трафика.

Например, чрез функцията Geofence, игрището може да ограничи влизането на голф колички в неопределени зони и да гарантира, че те се движат по предварително определени маршрути; наблюдението на скоростта на количките намалява натоварването на грийна, причинено от резки завои и шофиране с висока скорост. Системата за управление на игрището може също така незабавно да открие неизправности в голф количките или ниски нива на батерията, предотвратявайки прекъсване на работата на игрището.

Интелигентни операции

В миналото голф количките са били по-скоро основно удобство.

Но днес все повече игрища започват да разглеждат своя парк от колички за голф като неразделна част от цялостната си дейност. Това е така, защото количките за голф не само влияят върху мобилността на играчите и ритъма на игра, но също така пряко влияят върху преживяването на членовете и капацитета на игрището.

Особено за луксозни частни клубове и курортни игрища, една наистина ефективна система за работа с колички вече не е просто въпрос на „достатъчно колички“, а по-скоро въпрос на това дали игрището притежава съвременни оперативни възможности.

Тъй като голф индустрията продължава да се развива към интелигентни и усъвършенствани операции, по-научното и базирано на данни управление на количките постепенно се превръща във важен компонент от съвременните операции на игрищата.

Заключение

КошницаЗадръстванията по пътеките може да изглеждат просто като оперативен детайл, но те отразяват цялостната оперативна логика на голф игрището.

Отличните голф игрища обикновено не чакат, докато възникнат сериозни задръствания, за да решат проблемите; вместо това те проактивно оптимизират целия поток от колички чрез проектиране на маршрути, планиране на количките, контрол на оперативния ритъм и управление, основано на данни.

За курсове, целящи да подобрят преживяването на членовете, да оптимизират темпото на игра и да намалят дългосрочните разходи за поддръжка, е необходим по-интелигентен и по-ефективен...система за управление на количкисе превръща в ключова насока за бъдещото функциониране на голф игрища от висок клас.